新着情報

よくあるご質問 – Q&A –

よくある質問集

ご予約、ご撮影、お参り、商品に関して

はじめての記念行事、はじめての写真館…とにかく何もわからなくて不安!!ということが無いように、よくあるご質問をまとめました。
知りたいこと、ご不明な点は、こちらのQ&Aをぜひご覧ください。
こちらのQ&Aにない項目は、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせくださいね。

ご予約に関するQ&A

Q予約方法は電話でしょうか?メールでしょうか?
A両方対応しております。お電話が繋がりにくい場合は、メールフォームよりお問い合わせください。折り返しお電話もしくはメールにてご連絡いたします。
Q何ヶ月先まで予約できますか?
A半年先までのご予約を受け付けています。毎月1日に、半年先の月末までの予約を解禁いたします。
Qお写真選びというのはどのくらい時間がかかりますか?
A撮影の種目によりカット数が異なりますので、一概にはお伝えできませんが、約1時間〜1時間30分程かかる場合がございます。
Q出張撮影はありますか?
A宝塚店はスタジオ撮影のみとなります。スタジオオレンジ奈良店では、ブライダルのロケーション撮影、成人式のロケーション撮影を承っております。ぜひご検討ください。

ご撮影に関するQ&A

Q子どもが泣いてしまった時はどうしたらよいですか?
A泣き止まない場合は、授乳やオムツ替えなどの休憩をご提案します。それでも、泣き止まない、疲れて眠ってしまった…、などがございましたら、再撮影をすることができます。お子さまの撮影ではよくある事ですので、遠慮なくお申し付けいただければと思います。
Q再撮影は料金が発生しますか?
Aいいえ、無料となります。
Q撮影中、自分のカメラで撮影(写真・ビデオ)してもいいですか?
A 撮影スタジオ内でのデジダルカメラ・スマートフォン・ビデオカメラ等での静止画・動画撮影は、ご遠慮頂いております。
待合室や、着替えやヘアセットをする美容ルーム内での撮影は可能です。予めご了承くださいませ。
Q自然な写真も良いけど、きちんとポーズを付けた写真も欲しい…
Aたっぷり差し込む太陽の光で撮る自然なスタジオのほか、ストロボライトで撮る一面真っ白なホリゾントのスタジオもあり、きちんとしたお写真をお撮りできます。スタジオ見学で一度ご覧いただくのがおすすめです。
Qお誕生日撮影のプランは、誕生日を過ぎても対応していますか?
Aお誕生日撮影は、前後一ヶ月がプラン適用期間となります。例えば、6月がお誕生日の場合、5月1日から7月末日の間のご撮影でしたら、プランが適用可能です。
Q兄弟用の衣装はありますか?
A スタジオにはさまざまなサイズのカジュアル衣装や、スーツ・ドレスを用意しています。
お子さまの体型はそれぞれ異なりますので、お使いいただくことができない場合もございますが、サブであるお兄ちゃん・お姉ちゃんも、ちょっとしたおめかしでぜひ気分を上げて撮影しましょう。
お着替えが嫌いなお兄ちゃん・お姉ちゃんは、念のため、そのまま撮影できるようなお洋服をお持ちくださいませ。
Qマタニティフォトを考えています。こういう風に撮ってほしいという希望があるのですが…
Aもちろん大丈夫です。まずはご相談ください。イメージ画像があれば、合わせてお持ちください。
Q犬を連れていく際の持ち物を教えてください。
A お待ち頂く間は、キャリーの中で待機して頂く必要がありますので、お持ち下さい。
また、スタジオ内ではいつも遊んでいるおもちゃやおやつ、ペットシート等を使わせていただくことがありますので、お持ち下さい。
Q猫との撮影は可能ですか?
Aワンちゃん以外にも、ネコちゃん、ウサギちゃんなども大丈夫です。ペット好きなスタッフがお待ちしております。

お参りに関するQ&A

Qお宮参りの参拝は、午前がいいですか?午後がいいですか?
Aどの時間帯というのはとくにございません。お日柄や天候によって、混み合う時間帯も異なります。お子さまの機嫌がよいお時間帯にするのもよいでしょう。
Q撮影とは違う日に、お宮参りの初着のレンタルをしたいのですが、可能でしょうか
A撮影が済まされた方は、当日でも別の日でも初着を無料でお貸出しできることとなりました!ご撮影がなくレンタルのみ希望の方は、いままで通り5000円(税別)がかかります。詳しくはスタッフにお問い合わせくださいませ。
Q中山寺まで車で何分かかりますか?
A約10分です。道路状況により変わります。
Q多田神社まで車で何分かかりますか?
A約25分です。道路状況により変わります。
Q中山寺の七五三のご祈祷はいつからですか?
A2019年は、10月15日(火曜)からです。スタジオオレンジは火曜定休ですので、16日以降でしたら中山寺への七五三のご祈祷が可能です。
Qお参り当日が雨予報ですが、着物を借りるのは問題ないですか?
A雨の日でもレンタル可能ですので、ご安心ください。
Q子ども用の和装の髪飾りは、販売していますか?
A一部のみ販売がございます。お気軽にお声がけください。

商品に関するQ&A

Qどんな商品があるか、見に行ってもいいですか?
Aもちろん大丈夫です。「スタジオ見学」としてご予約くださいませ。
Q商品のできあがりはいつですか?
A商品により異なります。デザインアルバム、フレームは仕上がりまで7週間でございます。プリント、データは仕上がりまで3週間かかります。
Q商品の仕上がりを早めていただくことはできますか?
A六切・四切などのプリント、データは、特急仕上げをご利用ください。特急仕上げ追加料金は5000円(税別)からです。1週間後にお渡し可能になります。アルバム、フレームは外注のため、特急仕上げをお受けできませんのでご了承ください。
Q撮影前日に顔にケガをしてしまいました。修整できませんか?
Aおケガの程度にもよりますので、まずはご相談ください。商品のうちプリント、アルバム、フレーム類は、修整を施すことが可能です。データは、1カット販売(5000円/税別)のみ修整可能です。
Q以前購入した商品が、今見るとラインアップにないのですが…
Aメーカーにより廃盤になった商品は、店舗でのお取り扱いを終了していることがございます。ご了承くださいませ。
Q年内に写真がほしい場合、いつまでに予約を取ればよいですか?
Aデザインアルバム、フレームは仕上がりまで7週間かかります。11月までにご撮影・お写真選びをお済ませください。プリント、データの場合、仕上がりまで3週間かかりますので、12月までにお済ませいただくのがおすすめです。特急仕上げもございますので、ご利用ください。
Q特急仕上げとは何ですか?
A通常3週間仕上がりのプリントもしくはデータを、1週間後にお渡しできる有料サービスでございます。金額は5000円(税別)から、カット数により金額が異なります。デザインアルバム、フレームは、特急仕上げはお受けできません。予めご了承くださいませ。
Q証明写真のできあがりはいつですか?
A証明写真は、4〜7営業日です。それより早まる時もあります。日によって異なりますので、必ず事前にお問い合わせください。
Qクレジットカードは使えますか?
A対応しております。
Q注文内容の変更はできますか?
A翌営業日0時までは、注文内容の変更を受け付けております。それ以降は、お受けできかねますのでご了承ください。詳しくは、注文時お渡しした営業カレンダーに記載しておりますので、ご覧くださいませ。

店舗に関するQ&A

Q駐車場はありますか?
A店舗目の前に10台分ございます。土日祝日は大変混み合います。できる限りお乗り合わせて、ご来店をお願いいたします。
Q最寄駅はどちらですか?
A阪急宝塚線 山本駅が最寄です。タクシー乗り場は北口にございます。
Q最寄駅から徒歩何分ですか?
A阪急宝塚線 山本駅 南出口より、徒歩15分ほどです。
Q授乳室はありますか?
A授乳専用のお部屋ではございませんが、冷暖房完備の個室をご用意いたします。お気軽にお申し付けください。
Q車椅子のままで入店できますか?
Aスタジオの玄関から、1階の真っ白なホリゾントスタジオまでは、バリアフリーで車椅子のままご入店いただくことが可能です。2階のスタジオは、階段のみとなり、2階のみ複数の段差がございます。ご撮影前に、一度スタジオ見学にお越しいただくのがおすすめです。
Qスタジオオレンジの年賀状は、いつからですか?
A例年10月より受注開始しております。2019年も10月より受付開始いたしました。店頭、ウェブサイト上での告知をご覧くださいませ。
Q定休日は何曜日ですか?
A火曜日が定休日となります。
Qゴールデンウィークは営業されていますか?
A営業しております。半年前に予約解禁となりますので、お問い合わせくださいませ。
Qお盆は営業されていますか?
A営業しております。半年前に予約解禁となりますので、お問い合わせくださいませ。
Q年末年始は営業されていますか?
A年末年始はお休みを頂いております。2019年は12月26日(木曜日)が最終営業日、12月27日〜1月3日まで年末年始休業、2020年1月4日(土曜日)11時より営業開始予定でございます。
Q求人は募集されていますか?
A募集しております。「採用情報」をご覧いただき、お電話かメールにてお問い合わせください。

 

スタジオ 見学 バナー
だいたいわかったから、とりあえずスタジオを見たい!という方は、こちらよりスタジオ見学をお申し込みください!