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【随時更新】スタジオオレンジQ&A

よくある質問集

ご予約、ご撮影、お参り、商品に関して

はじめての記念行事、はじめての写真館…とにかく何もわからなくて不安!!ということが無いように、よくあるご質問をまとめました。
知りたいこと、ご不明な点は、こちらのQ&Aをぜひご覧ください。
こちらのQ&Aにない項目は、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせくださいね。

ご予約に関するQ&A

Q予約は電話でしょうか?メールでしょうか?
A両方対応しております。お電話が繋がりにくい場合は、メールフォームよりお問い合わせください。折り返しご連絡いたします。
Q何ヶ月先まで予約できますか?
A半年先までのご予約を受け付けています。毎月1日に、半年先の月末までの予約を解禁いたします。
Q成人式の娘と一緒に、母(自分)も着付けをお願いできますか?
Aもちろん大丈夫です。素敵な記念になるかと思います。料金はお問い合わせくださいませ。
Q成人式の当日の着付けは可能ですか?
A申し訳ございませんが、成人式当日は、撮影のみのプランでございます。着付けやヘアセットの予約はお受けできかねます。
Qお写真選びというのはどのくらい時間がかかりますか?
A撮影の種目によりカット数が異なりますので、一概にはお伝えできませんが、約1時間〜時間30分程かかる場合ございます。
Qお宮参り当日に撮影と初着レンタルをお願いしています。レンタルした初着は何時までに返却したらよいですか?
Aレンタル当日17時までにご返却をお願いいたします。道路状況等により遅れる場合は、お気軽にご連絡ください。
Q七五三撮影で、私(母親)が訪問着の着付けとヘアセットの予約を検討しています。いつまでに予約すればいいですか?
A特に決まりはございませんが、予約制となりますので、先約が入ってしまった場合は、お断りさせていただくこともございます。お決まりになりましたら、お早めにご連絡ください。
Q出張撮影はありますか?
A宝塚店はスタジオ撮影のみとなります。スタジオオレンジ奈良店では、ブライダルのロケーション撮影、成人式のロケーション撮影を承っております。ぜひご検討ください。

ご撮影に関するQ&A

Q子どもがまだ生後1ヶ月です。泣いてしまった時はどうしたらよいですか?
Aあやしても泣き止まない場合は、授乳やオムツ替えなどをご提案します。それでも、泣き止まない、疲れて眠ってしまった…、などがございましたら、再撮影をすることができます。赤ん坊の撮影ではよくある事ですので、遠慮なくお申し付けいただければと思います。
Q再撮影は料金が発生しますか?
Aいいえ、無料となります。
Q撮影中、自分のカメラで撮影(写真・ビデオ)してもいいですか?
A 撮影スタジオ内でのデジダルカメラ・スマートフォン・ビデオカメラ等での静止画・動画撮影は、ご遠慮頂いております。
待合室や、着替えやヘアセットをする美容ルーム内での撮影は可能です。予めご了承くださいませ。
Q自然な写真も良いけど、きちんとポーズを付けた写真も欲しい…
Aたっぷり差し込む太陽の光で撮る自然なスタジオのほか、ストロボライトで撮る一面真っ白なホリゾントのスタジオもあり、きちんとしたお写真をお撮りできます。スタジオ見学で一度ご覧いただくのがおすすめです。
Q七五三のヘアセットは、髪の毛が短くてもしてもらえますか?
Aもちろんです。ショートカットやボブスタイルでも、アレンジさせていただきます。
Q兄弟用の衣装はありますか?
A スタジオにはさまざまなサイズのカジュアル衣装や、スーツ・ドレスを用意しています。
お子さまの体型はそれぞれ異なりますので、お使いいただくことができない場合もございますが、サブであるお兄ちゃん・お姉ちゃんも、ちょっとしたおめかしでぜひ気分を上げて撮影しましょう。
お着替えが嫌いなお兄ちゃん・お姉ちゃんは、念のため、そのまま撮影できるようなお洋服をお持ちくださいませ。
Q犬を連れていく際の持ち物を教えてください。
A お待ち頂く間は、キャリーの中で待機して頂く必要がありますので、お持ち下さい。
また、スタジオ内ではいつも遊んでいるおもちゃやおやつ、ペットシート等を使わせていただくことがありますので、お持ち下さい。
Q猫との撮影は可能ですか?
Aワンちゃん以外にも、ネコちゃん、ウサギちゃんなども大丈夫です。ペット好きなスタッフがお待ちしております。

お参りに関するQ&A

Qお宮参りの参拝は、午前がいいですか?午後がいいですか?
Aどの時間帯というのはとくにございません。お日柄や天候によって、混み合う時間帯も異なります。お子さまの機嫌がよいお時間帯にするのもよいでしょう。
Q七五三の前撮りをしました。秋のお参りの日の着物レンタルも予約しました。着物レンタルの日、着付けも含まれていますか?
Aもちろんです。着物レンタルの料金の中に、着付け・ヘアセット代金も含まれております。
Q中山寺まで車で何分かかりますか?
A約10分です。道路状況により変わります。
Q中山寺の七五三のご祈祷はいつからですか?
A2019年10月15日(火曜)からです。スタジオオレンジは火曜定休ですので、16日以降でしたら中山寺への七五三のご祈祷が可能です。
Qお参り当日が雨予報ですが、着物は借りれますか?
A雨の日でもレンタル可能ですので、ご安心ください。
Q子ども用の和装の髪飾りは、販売していますか?
A一部のみ販売がございます。お気軽にお声がけください。

商品に関するQ&A

Qどんな商品があるか、見に行ってもいいですか?
Aもちろん大丈夫です。「スタジオ見学」としてご予約くださいませ。
Q商品のできあがりはいつですか?
A商品により異なります。デザインアルバム、フレームは仕上がりまで7週間でございます。プリント、データは仕上がりまで3週間かかります。
Q商品の仕上がりを早めていただくことはできますか?
A六切・四切などのプリント、データは、特急仕上げをご利用ください。特急仕上げ追加料金は5000円(税別)からです。1週間後にお渡し可能になります。アルバム、フレームは外注のため、特急仕上げをお受けできませんのでご了承ください。
Q撮影前日に顔にケガをしてしまいました。修整できませんか?
Aおケガの程度にもよりますので、まずはご相談ください。商品のうちプリント、アルバム、フレーム類は、修整を施すことが可能です。データは、1カット販売(5000円/税別)のみ修整可能です。
Q以前購入した商品が、今見るとラインアップにないのですが…
Aメーカーにより廃盤になった商品は、店舗でのお取り扱いを終了していることがございます。ご了承くださいませ。
Q年内に写真がほしい場合、いつまでに予約を取ればよいですか?
Aデザインアルバム、フレームは仕上がりまで7週間かかります。11月までにご撮影・お写真選びをお済ませください。プリント、データの場合、仕上がりまで3週間かかりますので、12月までにお済ませいただくのがおすすめです。特急仕上げもございますので、ご利用ください。
Q証明写真のできあがりはいつですか?
A証明写真は、4〜7営業日です。それより早まる時もあります。日によって異なりますので、必ず事前にお問い合わせください。
Qクレジットカードは使えますか?
A対応しております。

店舗に関するQ&A

Q駐車場はありますか?
A店舗目の前に10台分ございます。土日祝日は大変混み合います。できる限りお乗り合わせて、ご来店をお願いいたします。
Q最寄駅はどちらですか?
A阪急宝塚線 山本駅が最寄です。タクシー乗り場は北口にございます。
Q最寄駅から徒歩何分ですか?
A阪急宝塚線 山本駅 南出口より、徒歩15分ほどです。
Q授乳室はありますか?
A授乳専用のお部屋ではございませんが、冷暖房完備の個室をご用意いたします。お気軽にお申し付けください。
Q車椅子のままで入店できますか?
Aスタジオの玄関から、1階の真っ白なホリゾントスタジオまでは、バリアフリーで車椅子のままご入店いただくことが可能です。2階のスタジオは、階段のみとなり、2階のみ複数の段差がございます。ご撮影前に、一度スタジオ見学にお越しいただくのがおすすめです。
Qスタジオオレンジの年賀状は、いつからですか?
A例年10月より受注開始しており、2019年も10月より受付開始予定となります。店頭、ウェブサイト上にて告知いたします。2019年版のオリジナル年賀状、楽しみにお待ちくださいませ!
Q求人は募集されていますか?
A募集しております。「採用情報」をご覧いただき、お電話かメールにてお問い合わせください。

 

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