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よくあるご質問 – Q&A –

よくある質問集

ご予約、ご撮影、お参り、商品に関して

はじめての記念行事、はじめての写真館…とにかく何もわからなくて不安!!ということが無いように、よくあるご質問をまとめました。
知りたいこと、ご不明な点は、こちらのQ&Aをぜひご覧ください。
こちらのQ&Aにない項目は、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせくださいね。

-2024年7月24日更新-

ご予約に関するQ&A

Q予約方法は電話でしょうか?メールでしょうか?
A両方対応しております。公式LINEもございますのでそちらもお勧めです。
Q何ヶ月先まで予約できますか?
A半年先までのご予約を受け付けています。毎月1日に、半年先の月末までの予約を解禁いたします。
Qお写真選びはどのくらい時間がかかりますか?
A撮影の種目によりカット数が異なりますので、一概にはお伝えできませんが、約1時間〜1時間30分程かかる場合がございます。
Q出張撮影はありますか?
Aはい、お宮参り撮影、七五三撮影に関しては出張撮影を開始いたしました。各ロケーション撮影プランをご覧ください。

ご撮影に関するQ&A

Q子どもが泣いてしまった時はどうしたらよいですか?
A泣き止まない場合は、授乳やオムツ替えなどの休憩をご提案します。それでも、泣き止まない、疲れて眠ってしまった…、などがございましたら、再撮影をすることができます。お子さまの撮影ではよくある事ですので、遠慮なくお申し付けいただければと思います。
Q再撮影は料金が発生しますか?
Aいいえ、無料となります。
Q撮影中、自分のカメラで撮影(写真・ビデオ)してもいいですか?
A 撮影スタジオ内でのデジダルカメラ・スマートフォン・ビデオカメラ等での静止画・動画撮影は、ご遠慮頂いております。
待合室や、着替えやヘアセットをする美容ルーム内での撮影は可能です。予めご了承くださいませ。
Q自然な写真も良いけど、きちんとポーズを付けた写真も欲しい…
Aたっぷり差し込む太陽の光で撮る自然なスタジオ、撮影のためだけに作られたガーデンスタジオのほか、ストロボライトで撮る一面真っ白なホリゾントのスタジオもあり、きちんとしたお写真をお撮りできます。スタジオ見学で一度ご覧いただくのがおすすめです。
Qお誕生日撮影のプランは、誕生日を過ぎても対応していますか?
Aお誕生日撮影は、前後一ヶ月がプラン適用期間となります。例えば、6月がお誕生日の場合、5月1日から7月末日の間のご撮影でしたら、プランが適用可能です。
Q兄弟用の衣装はありますか?
A スタジオにはさまざまなサイズのカジュアル衣装や、スーツ・ドレスを用意しています。(有料)
お子さまの体型はそれぞれ異なりますので、お使いいただくことができない場合もございますが、サブであるお兄ちゃん・お姉ちゃんも、ちょっとしたおめかしでぜひ気分を上げて撮影しましょう。
お着替えが嫌いなお兄ちゃん・お姉ちゃんは、念のため、そのまま撮影できるようなお洋服をお持ちくださいませ。
Qマタニティフォトを考えています。こういう風に撮ってほしいという希望があるのですが…
Aもちろん大丈夫です。まずはご相談ください。イメージ画像があれば、合わせてお持ちください。事前にLINEで送っていただくとスムーズです。
Q犬を連れていく際の持ち物を教えてください。
A お待ち頂く間は、キャリーの中で待機して頂く必要がありますので、お持ち下さい。
また、スタジオ内ではいつも遊んでいるおもちゃやおやつ、ペットシート等を使わせていただくことがありますので、ぜひお持ち下さい。
Q猫との撮影は可能ですか?
Aワンちゃん以外にも、ネコちゃん、ウサギちゃんなども大丈夫です。ペット好きなスタッフがお待ちしております。

お参りに関するQ&A

Qお宮参りの参拝は、午前がいいですか?午後がいいですか?
Aどの時間帯というのはとくにございません。お日柄や天候によって、混み合う時間帯も異なります。お子さまの機嫌がよいお時間帯にするのもよいでしょう。
Q撮影とは違う日に、お宮参りの初着のレンタルをしたいのですが、可能でしょうか
A撮影が済まされた方は、当日でも撮影の後日でも初着を無料でお貸出しできます!詳しくはスタッフにお問い合わせくださいませ。
Q中山寺まで車で何分かかりますか?
A約10分です。道路状況により変わります。
Q多田神社まで車で何分かかりますか?
A約25分です。道路状況により変わります。

商品に関するQ&A

Qどんな商品があるか、見に行ってもいいですか?
Aもちろん大丈夫です。「スタジオ見学」としてご予約くださいませ。
Q商品のできあがりはいつですか?
A商品により異なります。デザインアルバム、フレームは仕上がりまで8週間でございます。データ、プリントは3週間かかります。
Q商品の仕上がりを早めていただくことはできますか?
A六切・四切などのプリント、データは、特急仕上げをご利用ください。特急仕上げ追加料金は5,500円からです。1週間後にお渡し可能になります。アルバム、フレームは外注のため、特急仕上げをお受けできませんのでご了承ください。
Q撮影前日に顔にケガをしてしまいました。修整できませんか?
Aおケガの程度にもよりますので、まずはご相談ください。商品のうちプリント、アルバム、フレーム類は、修整を施すことが可能です。データは、1カット販売(11,000円)のみ修整可能です。
Q以前購入した商品が、今見るとラインアップにないのですが…
Aメーカーにより廃盤になった商品は、店舗でのお取り扱いを終了していることがございます。ご了承くださいませ。
Q年内に写真がほしい場合、いつまでに予約を取ればよいですか?
Aデザインアルバム、フレームは仕上がりまで8週間かかります。11月までにご撮影・お写真選びをお済ませください。データの場合、仕上がりまで2週間かかりますので、12月までにお済ませいただくのがおすすめです。特急仕上げもございますので、ご利用ください。
Q特急仕上げとは何ですか?
A通常3週間仕上がりのプリントもしくはデータを、1週間後にお渡しできる有料サービスでございます。金額は5,500円から、カット数により金額が異なります。デザインアルバム、フレームは、特急仕上げはお受けできません。予めご了承くださいませ。
Q証明写真のできあがりはいつですか?
A証明写真は、4〜7営業日です。それより早まる時もあります。日によって異なりますので、必ず事前にお問い合わせください。
Qクレジットカードは使えますか?
A対応しております。
Q注文内容の変更はできますか?
A翌営業日0時までは、注文内容の変更を受け付けております。それ以降は、お受けできかねますのでご了承ください。

店舗に関するQ&A

Q駐車場はありますか?
A店舗目の前に10台分ございます。土日祝日は大変混み合います。できる限りお乗り合わせて、ご来店をお願いいたします。
Q最寄駅はどちらですか?
A阪急宝塚線 山本駅が最寄です。タクシー乗り場は北口にございます。
Q最寄駅から徒歩何分ですか?
A阪急宝塚線 山本駅 南出口より、徒歩15分ほどです。
Q授乳室はありますか?
A授乳専用のお部屋ではございませんが、冷暖房完備の個室をご用意いたします。お気軽にお申し付けください。
 当日のご予約状況により、ご利用いただけない場合もございます。ご了承ください。
Q車椅子のままで入店できますか?
Aスタジオの玄関から、1階の真っ白なホリゾントスタジオまでは、バリアフリーで車椅子のままご入店いただくことが可能です。2階のスタジオは、階段のみとなり、2階のみ複数の段差がございます。ご撮影前に、一度スタジオ見学にお越しいただくのがおすすめです。
Qスタジオオレンジの年賀状は、ありますか?
A年賀状は当店では取り扱っておりません。申し訳ございません。
Q定休日は何曜日ですか?
A火曜日が定休日となります。
Qゴールデンウィークは営業されていますか?
A営業しております。半年前に予約解禁となりますので、お問い合わせくださいませ。
Qお盆は営業されていますか?
A営業しております。半年前に予約解禁となりますので、お問い合わせくださいませ。
Q年末年始は営業されていますか?
A年末年始は休業しております。2024年は、12月29日(日曜日)が最終営業日でございます。
Q求人は募集されていますか?
A「採用情報」をご覧いただき、お電話かメールにてお問い合わせください。

 

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